Standard Bezpieczeństwa Medycznego | Wersja

POLITYKA PRYWATNOŚCI I INFORMACJA RODO

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pacjentów korzystających z systemu wstępnej kwalifikacji medycznej oraz procesu rejestracji w Prywatnym Gabinecie Lekarskm lek. med. Grażyna Szela.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Prywatny Gabinet Lekarski lek. med. Grażyna Szela
NIP: 8131528102
Adres siedziby: Hetmańska 24 lok. LU3 35-045 Rzeszów
Kontakt: +48 694 83 43 55

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

W ramach procesu wstępnej kwalifikacji zbieramy następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane szczególnej kategorii (dane o zdrowiu): odpowiedzi na pytania w ankiecie wstępnej dotyczące przeciwwskazań do zabiegu.

Cel przetwarzania: Dane są przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia wstępnej kwalifikacji medycznej, oceny bezpieczeństwa planowanego zabiegu oraz organizacji procesu rejestracji pacjenta w gabinecie.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych kontaktowych.
  • Art. 9 ust. 2 lit. a RODO – Twoja wyraźna zgoda na przetwarzanie danych o stanie zdrowia.
  • Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – konieczność przetwarzania danych w celu diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej lub zarządzania systemami opieki zdrowotnej.

4. Automatyzacja procesu kwalifikacji (Art. 22 RODO)

W celu usprawnienia rejestracji, Administrator stosuje system zautomatyzowanego filtrowania zgłoszeń:

  1. Twoje odpowiedzi z ankiety są analizowane automatycznie przez algorytmy AI w celu wykrycia ewentualnych przeciwwskazań do zabiegu.
  2. Jeśli system nie stwierdzi przeciwwskazań, zostaniesz skierowany do automatycznego kalendarza online.
  3. Jeśli system wykryje odpowiedzi sugerujące konieczność dodatkowej weryfikacji, zostaniesz poproszony o kontakt telefoniczny z gabinetem.

Ważne: Zautomatyzowany proces służy jedynie jako wstępny filtr organizacyjny. Ostateczna decyzja o kwalifikacji medycznej oraz dopuszczeniu do zabiegu zawsze należy do lekarza. Każdy pacjent ma prawo do interwencji ludzkiej – w przypadku przekierowania na ścieżkę telefoniczną, lekarz osobiście weryfikuje Twoją sytuację i podejmuje decyzję o terminie wizyty.

5. Komu przekazujemy Twoje dane?

W celu realizacji automatyzacji, dane są przesyłane do zaufanych dostawców narzędzi technologicznych (tzw. podmiotów przetwarzających), którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych:

  • Tally.so – narzędzie do zbierania ankiet;
  • Make.com – platforma automatyzacji przepływu danych;
  • OpenAI – dostawca modelu AI do analizy treści odpowiedzi;
  • SMSAPI / Dostawca SMS – narzędzie do wysyłki powiadomień;
  • Google Workspace – miejsce przechowywania danych w arkuszu kwalifikacyjnym.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (do momentu odbycia zabiegu lub wycofania zgody), a następnie są usuwane lub archiwizowane zgodnie z przepisami o prowadzeniu dokumentacji medycznej.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania;
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
  • Ograniczenia przetwarzania;
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody);
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Twoich danych osobowych prosimy kierować na adres: estetycznaszela@gmail.com